Centro de Distribuição
Vaga: Agente de Relacionamento com Cliente
Local: Simões Filho
Intermediam, monitoram relações entre clientes externo e empresa, visando buscar soluções, garantindo a satisfação plena do cliente. Executam serviços de apoio nas áreas que prestam atendimento aos clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
Intermediam, monitoram relações entre clientes externo e empresa, visando buscar soluções, garantindo a satisfação plena do cliente
Atender clientes e/ou fornecedores;
Esclarecer dúvidas identificando problemas dos clientes;
Identificar natureza / motivos das solicitações dos clientes;
Fornecer informações da empresa para o cliente;
Registrar reclamações dos clientes;
Localizar, triar e verificar documentos;
Identificar irregularidades nos documentos;
Verificar prazos estabelecidos, conferir dados e datas;
Acompanhar notificações de não conformidade;
Solicitar documentos aos setores;
Apurar veracidade das informações colhidas dos setores;
Executar outras atividades correlatas, a critério da chefia imediata.
Benefícios:
Vale transporte; Refeitório Local
Habilidades:
Detalhamento e Acabativa
Negociação
Trabalho em Equipe
Domínio em Pacote Office
